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在商業中利用假設驅動問題解決的力量

在商業的每一個方面，問題解決都是一個基本的技能。關鍵不只是找到解決方案，而是透過策略性的語言運用，編織出一個將問題與其解決方案連結起來的敘事。這種敘事通常遵循我們可能俚語稱為 "A，但是B，所以問題是..." 的結構。

以欲購買一輛梅賽德斯——一台昂貴的汽車——為例。問題很直接：「我想買一台梅賽德斯，但我沒有足夠的錢，所以問題是，我該如何籌集足夠的資金去購買一台梅賽德斯？」這種提問方式不只是尋找解答，它提升了我們的覺察，引發批判性思考，並將我們與手邊的任務對齊。

此技巧在商業環境中具有關鍵性作用。讓我們再看另一個情境：「我們需要透過我們的採購系統達到有效的節約成本。但只有20％的員工正在利用它，所以問題是，我們如何將我們採購程序的採用率提升到100％？」在這裡，情況不僅僅是認識到問題; 它是關於用精確且有意識的努力去探究解決方案空間。

這是一趟開始於理解問題層次的旅程。在這其中，「我們可以對此做些什麼？」這個問題被視為最關鍵的一個。這是關於專注於「那又如何」並推動我們越過「有趣，謝謝」的階段。這是將我們從被動的思考轉換為主動尋找解決方案的問題。

作為商業所有者、顧問或問題解決者，我們的任務是在客戶溝通的複雜迷宮中導航——在這裡，客戶常常知道存在問題，但無法清楚表達他們需要什麼。我們的角色是要有耐心和勤奮，將問題反映給他們，驗證和理解，就像心理治療師聆聽並引導他們的病人一樣。

在像亞太區這樣的地區，與美國等市場相比，顧問的利用率仍在成熟，因此設定期望成為雙向的街道。這是關於合作定義專案的範疇和成功標準。確保有一種對齊，即使不是完美的也很重要。

為了這個目的，我們通過將會議定義為探索性討論來開始，其中，完美並不是目標—進步才是。這種心態使得價值的增加並擁抱敏捷的工作方式成為可能。

與利益相關者的參與和對齊不是一次性的事件；它們是不斷的接觸點，這裡收集反饋，並經常進行檢查。這不只是顧問的自我，而是要將客戶融入到解決方案的建立過程中，共同工作，並被視為一個夥伴而不是外來者。

那麼，人們如何區分假設和解汐方案呢？數據。假設仍然是一個有根據的猜想，直到它被實際情況的變量來測試。因此，我們通常使用 "哼，但是哼，所以問題是..." 的格式來處理這個問題，使邏輯清晰，並使解決的途徑透明。

雖然知道問題存在的原因可能很有趣，但更重要的是要了解如何扭轉它。這可能涉及自上而下或自下而上的方法，取決於問題的複雜性。但請記住，在商業中，簡單往往就是最好的。我們優先考慮——專注於前三個假設，而不是十個，因為時間從來都不在我們這邊。

總的來說，假設驅動問題解決的力量在於它可以通過專注的質疑來推進工作。這是關於選擇低掛的果實並靈活地去尋找解決方案。這是關於退一步看大圖，避免可能會讓組織偏離路線的陷阱。所以，下次當你面臨商業挑戰時，請記住：從假設開始，用數據來驗證它，並讓它引導你找到解決方案。

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解鎖跨功能團隊的全部潛力

在快節奏的現代商業世界中，跨功能團隊已成為驅動創新和實現全面結果的必要工具。然而，這類團隊經常面臨與資訊和目標不對稱相關的挑戰，這可能阻礙他們的效率。在這篇博客中，我們將探討如何克服這些挑戰，並通過培養心理安全、可靠性和清晰結構，解鎖跨功能團隊的全面潛力。

挑戰總覽

資訊和目標不對稱：在多方協作中，不同的團隊成員經常有獲取不同層次資訊和多樣化目標的情況。這種不對稱性可能導致誤解和效率降低，妨礙團隊實現集體目標。

解鎖潛力的關鍵策略

1. 心理安全

心理安全是成功團隊動態的基石，創造一個團隊成員感到被接納和尊重的空間。這激勵了冒險和開放的溝通，這對創新至關重要。

提高心理安全的行動：

  • 提高溝通：使用多種溝通渠道，以確保所有團隊成員可以有效地參與。
  • 創新會議結構：運行使所有聲音都能被聽到的會議。引入"推遲判斷"的時間，扮演魔鬼的辯護者，並鼓勵"是的,並且"的方法。
  • 鼓勵勇氣：獎勵團隊成員在表達自己的想法和關懷時冒險。重點解決問題，而不是針對個人。
2. 可靠性

團隊內的可靠性增強了對每個成員能有效完成自己角色的信心。它關於創造一個每個人都可能相互依賴的可靠環境。

建立可靠性的行動：

  • 加強團隊連接：鼓勵團隊成員在專業角度之外深入了解對方，以建立信任。
  • 徵求並提供幫助：使團隊成員能夠輕鬆並可接受地尋求幫助，並清晰公開地澄清相互依賴性。
3. 結構和清晰度

對目標、角色和執行計劃的清晰理解對於跨功能團隊進行有效運作至關重要。結構和清晰度有助於將團隊的努力導向共同目標。

提高結構和清晰度的行動：

  • 建立結構性論壇： 實施跨功能論壇進行戰略規劃，確保這些討論定期且結構良好。
  • 對齊目標： 事先討論共同目標，公開分享目標在哪裡存在不對稱，以找到共同立場。

開始解決挑戰的起點

要開始解決這些挑戰，可以從小做起，並根據你對團隊最有效的方式的判斷來擴大你的努力：

  • 開始開放對話： 開始對現有挑戰進行開放對話，並鼓勵對可能阻礙團隊協同合作的問題提供誠實的反饋。
  • 嘗試不同的會議格式： 試驗不同的會議格式和結構，看看什麼能夠最好地促進溝通和參與。
  • 定期檢查： 執行定期檢查以評估新策略的有效性，並根據需要進行調整。

結論

建立一個成功的跨功能團隊是一個需要持續改進和適應的持續過程。通過專注於心理安全、可靠性和清晰度，團隊可以應對資訊和目標不對稱的複雜性，以實現卓越的結果。從小做起，保持耐心，保持溝通之門敞開；你的跨功能團隊的潛力是無限的。

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我的銀行業數位轉型諮詢之旅

在不斷進化的銀行業，數位轉型不僅是一種選擇，更是一種必要。我的職業生涯作為解決方案架構師，主要圍繞引導頂級銀行通過這個關鍵的過渡。在此，我將分享我的經驗見聞，並概述我對應將來的策略性方法。

我的數位轉型諮詢之旅讓我有機會領導幾個主要銀行進行全面的變革。通過評估他們的傳統主機技術和流程，了解他們的策略目標，並制定定制的路線圖，我已經促進了重大的增強。例如，我在越南領導的一個項目不僅將運營成本降低了20％，而且還提高了可擴展性和客戶滿意度 - 這是今天競爭激烈的銀行環境中的核心指標。

我的角色的一個關鍵方面涉及將銀行從過時的傳統系統轉移到前沿的、原生雲端的核心銀行平台。這個過程要求深入瞭解現有的基礎設施和網路介面，確保每一個細節都與業務要求相符。我在這些項目中的領導確保了過渡的順利進行，而不會中斷平常的運營，顯示了新技術在複雜環境中的無縫整合。

管理數百萬的項目預算且領導大型專業團隊讓我認識到資源調配和預算管理的重要性。我嚴格追蹤支出並動態調整資源的方法確保項目能夠在財務和時間指導下運行，這是任何大規模變革中必不可少的。

技術問題是無可避免的，但我的方法超越了單純的解決方案。例如，新的雲服務與現有銀行基礎設施的結合帶來了重大的挑戰。我的解決方案涉及混合雲解決方案，不僅解決了安全性問題，還提高了系統的可擴展性 - 顯示出創造性思考可以將潛在的障礙轉化為前進的機會。

我的角色要求我不斷參與高層的利益相關者，包括 CTO，CIO和CEO等。把複雜的信息清楚有力地呈現出來，這對獲得對關鍵技術投資的支持至關重要。我力求以身作則，培養透明和互尊的文化，這對於項目的成功至關重要。

數位技術的風景不斷變化，需要對學習的堅定承諾。透過追求多項認證並保持對行業創新的了解，我確保我的建議和策略仍保持相關性和影響力。這種奉獻不僅加強了我的諮詢實踐，也豐富了我對客戶的戰略指導。

展望未來，我在明年的目標是領導更多的數位轉型項目。要達成這個目標，我需要擴大我的銀行和資訊科技行業的網絡，並提升我在財務管理和人力資源上的技能。我致力於發展一個能夠與高級主管產生共鳴，並能使團隊朝著共享成功的願景聚焦的故事。

為了讓自己準備好這個躍進，我當下的焦點是改善我的線上影響力，並通過網絡挑戰與行業接觸。學會有效地敘述我的故事並激發變革是重要的。此外，提高我的演講技巧並將理論知識用於實際情境將裝備我為我的客戶和利益相關者提供更多的價值。

這就是我的職業生涯，擁有它，駕駛它並活在其中！我的每一步都不僅僅是關於個人的提升，更是關於推動讓變革影響超過單一項目。我的職業生涯證明了策略預見、不懈的學習和對卓越的承諾的力量。我將繼續前行，邀請您加入我的 Linkedin 專業網絡：https://linkedin.com/in/victorleungtw，共同塑造數位轉型的世界。

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我的個人品牌在軟體架構和顧問業 - 擁抱完美與持續改進

在軟體和顧問的世界裡，做好工作是非常重要的，因為我所從事的工作影響許多專案和人。我以不斷努力做到最好，從錯誤中學習，並始終努力改進來建立我的聲譽。這使我得到我所工作的人及服務的客戶的信任。

追求最好

我總是盡力追求我的工作至最高質量。作為一個軟體架構師和顧問，每個細節都重要，從我寫的程式碼到我制定的計畫。我仔細檢查我的工作，以確保它是最好的，這有助於確保最終產品堅固可靠。這樣的細節關注使客戶對我建立信任，因為他們看到我盡力提供卓越的效果。

分析和注重細節

我喜歡深入技術細節，並深思熟慮問題。在軟體架構中，仔細、分析的方法是關鍵，因為理解每一小部分對於項目成功可以帶來巨大差異。保持我的技能透過認證更新非常重要，它使我隨時準備應對任何事情。

從錯誤中學習

犯錯是任何工作的一部分，但我專注於從中學習，以避免重複相同的錯誤。每個專案都讓我學到新的東西，我花時間學習和實驗以確保我繼續變得更好。這種做，學，和終改進的循環是我工作人道中的核心。

面對新挑戰

我相信當我們嘗試新的和具挑戰性的事物時，我們會成長得最多。無論是一個困難的專案，還是老闆的新任務，我都將每個挑戰視為學習和改善的機會。這使我的工作保持興奮，確保我始終在我的領域上學習和演變。

我的方法的價值

這種對我的工作方式使我成為更好的軟件架構師和顧問。它表明我是可靠的，擅長解決問題。我專注於品質和改進不僅使我成長，而且使我參與的團隊和專案變得更好。

總的來說，我的專業聲譽是建立在總是努力去做最好的工作，對每一個經驗學習，並期待挑戰能逼我讓我成長的基礎上的。這些素質使我在軟體架構和顧問業急速變化的世界中脫穎而出並成功。

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理解DISC性格測試 - 我的盡責性和完美主義模式

在個人和專業發展的領域中，DISC性格測試成為了個人和組織同樣喜愛的工具，用以提高自我認識和人際關係。這項評估將個性劃分為四個主要維度: 主導性、影響力、穩定性和盡責性，每一個都提供了獨特的見解，讓我們可以理解一個人在不同情況下的互動和反應方式。在這裡，我們將深入探討盡責性這一維度的細節，特別是從一個完美主義者的角度來看。

什麼是DISC性格測試？

DISC性格測試是一種基於心理學家威廉·莫頓·馬斯頓在1920年代開發的DISC理論的行為評估工具。該測試對個體在各種環境中的行為，反應和互動方式提供全面的概述，主要關注以下四點：

  • 主導性 (D)：一個人如何解決問題和挑戰。
  • 影響力 (I)：一個人如何處理涉及人際和溝通的情況。
  • 穩定性 (S)：一個人如何展示節奏和一致性。
  • 盡責性 (C)：一個人如何進行和組織活動。

每個維度都為一個獨特的行為概貌做出貢獻，可以用於增強個人成長和促進更好的團隊合作。

盡責性：分析思考者

我，作為在DISC性格測試中在盡責性維度上得分高的人，往往是一個細心、注重細節和善於分析的人。我在可以運用我的精確和有方法的問題解決技巧的環境中發揮得特別好。這些特質在需要高度準確性和系統性方法來處理流程和任務的角色中至關重要。

盡責性的關鍵特徵
  • 注意細節：我注意並關心他人可能忽視的細節。
  • 組織性：我有強烈的結構感，擅於有效地規劃和安排我的工作和環境。
  • 勤勞：我工作努力且持之以恆，經常超出常規，以確保質量和準確性。

完美主義者模式

在盡責性的領域中，完美主義者模式作為一種獨特的典型人格特徵出現。表現這種模式的我，不僅注重細節，而且在我所做的事情中也追求接近完美的境界。我被內外部對卓越和精確度的深厚需求所驅動。

完美主義者的特徵
  • 高標準：我為自己和他人設定極高的標準，經常導致細緻而注重質量的結果。
  • 批判性思考：我是一個天生的批判性思考者，可以在幾乎任何情況下找出缺陷和可能的改進方法。
  • 厭惡冒險：由於我專注於準確性，我往往厭惡冒險，更偏向於著眼於已知和經過測試的方法。

在個人和專業成長中的應用

理解我在盡責性分類中的位置，特別是擁有完美主義者模式，對我的個人發展和職業發展產生了重大影響。對於個人成長來說，認識到我對完美主義的傾向可以幫助我管理壓力和期望。學習如何平衡我追求完美和實際限制和情緒健康的現實是十分重要的。

在專業環境中，需要精細注意力和把握精確度的角色中，我十分寶貴。但我也可能從中發展靈活性和學習分派任務的技巧中獲益，從而提高效率和團隊合作。

結論

DISC性格測試，尤其是盡責性維度和完美主義者模式，為理解性格特徵如何影響個人在個人和專業生活中的效能提供了深刻的見解。通過接受和理解這些特徵，我可以利用我的自然傾向，實現更大的成功和滿足感，同時也可以學習如何緩解我自身性格類型可能帶來的挑戰。

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為Python Flask Server建立Docker映像檔 - 一步一步指導

為Python Flask應用程序創建Docker映像可以簡化部署，並確保在各種環境中保持一致性。 Docker將應用程序及其依賴關系封裝到一個可以移動的容器中。在這篇博客文章中，我們將逐步介紹如何為一個簡單的Python Flask服務器建立Docker映像。

步驟1：創建你的Flask應用

首先，你需要一個Flask應用程序。下面是一個簡單的範例, 可以讓你開始：

# app.py
from flask import Flask

app = Flask(__name__)

@app.route('/')
def home():
    return "Welcome to the Flask App!"

if __name__ == '__main__':
    app.run(host='0.0.0.0', port=5000)

這段程式碼創建了一個基本的Flask服務器，在根URL回應"Welcome to the Flask App!"。

步驟2：設置需求檔案

接著，創建一個requirements.txt文件，列出Flask庫（以及你的應用程序可能需要的任何其他依賴）。這個文件告訴Docker你的應用程序需要執行哪些Python封包。

Flask==2.2.2
Werkzeug==2.2.2
步驟3：創建Docker文件

Dockerfile是一個包含所有用戶可以在命令行中調用以組裝映像的命令的文本檔案。以下是如何為你的Flask應用程序設置一個：

# Dockerfile
FROM python:3.10-slim

# Set the working directory in the container
WORKDIR /app

# Copy the dependencies file to the working directory
COPY requirements.txt .

# Install any dependencies
RUN pip install --no-cache-dir -r requirements.txt

# Copy the content of the local src directory to the working directory
COPY . .

# Specify the command to run on container start
CMD [ "python", "./app.py" ]

這個Dockerfile執行以下操作：

  • 從Python 3.10 slim映像開始。
  • 將容器內的工作目錄設定為/app。
  • 複製requirements.txt文件並安裝Python依賴。
  • 將你的應用程序的其餘代碼複製到容器中。
  • 指定運行應用程序的命令。
步驟4：建立 Docker 映像

有了Dockerfile，你就可以建立Docker映像了。打開終端並從你的Dockerfile所在的目錄運行以下命令：

docker build -t flask-app .

此命令在本地建立一個新的Docker映像，並將其標記為flask-app。

步驟5：在Docker容器中運行Flask應用

要在Docker容器內運行你的Flask應用，請使用以下命令：

docker run -p 5000:5000 flask-app

這告訴Docker運行flask-app映像作為容器，並將你本地機器上的端口5000映射到容器上的端口5000，讓你可以通過你的網路瀏覽器中的localhost:5000訪問你的Flask服務器。

總結

恭喜！你已經成功地使用Docker將Python Flask應用程序進行容器化。這種設置不僅簡化了開發和測試階段，還有助於生產部署，確保你的應用程序在任何地方都以相同的方式運行。Docker為部署網路應用程序提供了一個強大且可擴展的解決方案，使其成為現代軟件開發工作流的絕佳選擇。

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擁抱挑戰並轉變我的職業生涯路徑

自我反思對個人和工作成長都非常有幫助。當你定期反思時，你會更好地理解你的行為和決策。寫下你的想法可以提高你了解自己的程度，並顯示你可以變得更好的地方。

寫日記是一種反思的方式，它可以幫助你整理思緒，追蹤進度，更有可能成功。它使你的目標明確，並幫助你有目的地學習。最後，自我反思提高了你的決策能力，並給了你應對挑戰的知識。這將導致持久的成功和個人滿足。

作為來自香港的一個獨生子，我的教育和職業之旅獨一無二。我擁有化學學士學位，計算機科學和商業管理碩士學位，以及AWS、Kubernetes和TOGAF的認證。

職位之轉變

我從軟件工程師開始，成為技術主管，現在我是解決方案架構師。我通過我的工作產生了實際影響，比如推出重要的金融產品，開發手機應用和服務器，以及構建用戶友好的前端應用程序。

利用我的優勢

我學習迅速且總是充滿好奇心，這幫助我在多個領域解決問題。深入研究商業，技術和個人發展不僅擴大了知識，也提高了我的雲技術（如AWS和Kubernetes）、Python和JavaScript編程、以及管理重要基礎設施的技能。

我的軟技能

即使我很害羞，我在公開演講，實踐，寫作，和溝通上進步了許多。這些技能在我的咨詢和銀行工作中起著關鍵性的作用。他們幫助我解釋复雜技術的觀念並影響決策。

由挑戰激發能量

我喜歡解決技術問題，無論是修复軟件部署問題还是藍牙系統失靈。我也熱愛寫作，編碼，做吸引人的演示文稿。我在將複雜的思想轉化為實際解決方案中獲得了很多滿足感。

顧問的未來

我對解決問題的持久興趣指向了咨詢的有前途的未來。我既能提供技術解決方案，也能提供策略建議。我享受把理論付諸實踐，尤其是在將舊系統升級為新技術的項目中。

職業目標和前進方向

我的目前目標是找到我可以在實際項目中使用我所學知識的機會，理想情況下用新技術改變舊系統。與行業專家聯繫以了解他們的挑戰非常重要。

我需要繼續增加我的技能，為每項工作選擇並使用正確的工具。另一個大挑戰是說服高層管理人員接受我的解決方案。我計劃幫助我能更好地講故事，並使我的想法與公司需求保持一致。

結論

這種自我反思不只是自我內省，這也是我未來的計劃。它顯示出我現在的位置，我想去哪，以及我打算如何去那。通過擁抱自我，運用我多樣的技能，並正面應對挑戰，我正在創建一條解決問題和產生巨大影響的路徑。

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掌握企業架構的核心方法

在 IT 架構的領域中，理解區別出色架構師與其同行的因素，需要的不僅僅是對他們職位描述的簡單瀏覽。對 IT 架構師的專業歷程的探討揭示，穩定的架構職業生涯就如同三腿凳，建立在三個基本元素：技能、影響力和領導力。

基礎：技能

技能是任何架構師職業生涯的基石。它不僅包括知識的獲取，還包括熟練地應用這些知識來解決現實問題。就像工匠擁有一箱充滿工具，架構師的技能涉及到在合適的時候選擇合適的工具。無論是在複雜的微服務架構中決定服務粒度，還是選擇適當的技術如 Docker，關鍵在於應用。專業認證通常可以驗證這些知識，但真正的技能是通過實踐應用來展示的。

影響力的建立

一旦技能磨練得宜，焦點便轉向影響力——確切來說，是這些技能如何使業務受益。這可能意味著驅動額外收入或降低成本，實現更快的市場時間，或者有效地整合新要求到產品周期中。架構師必須避免陷入理論規劃的陷阱，常被稱為"PowerPoint-land"，而應理性和有紀律的做出決策，將技能轉化為實 tangible 的業務成果。

通過領導力提升

架構師旅程的頂峰是領導力。這不僅僅涉及到領導專案，還有指導下一代，推進領域，和透過各種途徑如學術出版物、會議講座和博客分享知識。領導力是關於擴大影響力，超越個別專案，形塑更廣泛的架構實踐。

有趣的是，指導自身就有雙重目的：它不僅加速了初級架構師的發展，也深化了導師對新挑戰和技術的理解和適應能力。像 IBM 區分工程師和院士等資深架構師，被期待回饋給社區和行業，進一步鞏固他們的領導角色。

環環相扣的循環

這三個方面--技能、影響力和領導力--並非孤立運作。他們形成了一個善循環，不斷地相互餵食和強化。架構師將他們的技能應用於創造影響力時，他們會找出哪些技能最有價值，並知道應該在哪裡努力學習。領導力活動則放大這些影響，使架構師有機會通過與他人分享他們的知識和經驗，橫向擴大他們的影響力。

這個循環並不是一次性的旅程，而是隨著技術和架構風格的變化而持續演變的循環。例如，一位經驗豐富的關係數據庫架構師可能需要深入 NoSQL 數據庫以保持相關性，並且通常會由於其基礎知識而更快地學習這些新技能。

結論：架構師的持久角色

與某些職業道路相反，進步可能意味著遠離原始學科，在架構中，專業成長的頂峰往往意味著深深地參與到該領域中。這與其它高技能專業，如醫學或法律，是相似的，資深專業者繼續在高水平上實踐他們的手藝，致力於將他們的專長和貢獻注入到他們的領域中。

總的來說，架構師的角色不僅僅是建立結構或系統，而是凝養一種豐富、有影響力並持續進化的職業生涯，不僅使個人受益，也使整個行業受益。作為架構師，繼續努力打造架構不僅僅是專業義務，更是永恆的成長和影響力的機會。

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從十年創業架構與組織設計的經驗教訓

設計啟動公司的架構與組織結構是一個充滿挑戰和學習的微妙歷程。過去十年，在東南亞多個市場運營的平台經驗給我們提供了對啟動公司成功的解剖以及應規避的陷阱的深刻洞見。

啟動公司的結構

啟動公司通常以高自主性和低治理結構運作。此結構的特點是資源有限，組織階層扁平，並充滿強烈的創業精神。這樣的環境優先考慮增長和適應性，使得啟動公司能夠快速轉型，但往往以長期計劃為代價。

遭遇的挑戰

我們的旅程並非一帆風順：

  • 團隊的高流失率和缺乏參與感很常見。
  • 我們的技術堆棧經常遭受頻繁的停機時間。
  • 依賴單體架構使得規模化和維護變得困難。
  • 我們變成了一個功能工廠，創建了很多很少或從未使用的功能。

策略解決方案：挑選正確的戰鬥

防止功能膨脹

我們實施了一種嚴格的業務請求審核過程，涉及到徹底的影響和努力分析。在向前推進之前，需要業務團隊的承諾，以確保對齊並避免不必要的功能。

設定共同且透明的目標

我們對共同的路線圖達成一致，並通過定期的跟進和領導難受的檢查，以重訪我們的目標。這種透明度有助於讓每個人保持同一頁，並專注於我們最重要的目標。

倡導和領導

以身作則是至關重要的。我們確保我們的流程是透明和公平的，我們為我們真正相信的項目倡導，讓它們的好處對每個人都清晰可見。

解決技術債務

技術債務是一個重大的障礙，因為它並沒有直接與即時的業務結果掛鉤。然而，解決技術債務是至關重要的，因為它：

  • 縮短開發時間，加快上市時間。
  • 提高系統的可靠性，減少昂貴的停機時間。
  • 改善使用者體驗，可能增加收入。
  • 促進更好的開發者體驗，提高保留率。

連接代碼與業務

我們強調以同樣處理功能開發的方式來說明技術改進的影響。這個策略涉及到廣泛的知識共享，並在目標和產品策略周圍創建組織透明度，增強每個人對他們對更廣泛目標的貢獻的了解。

通過文化提供支持

讓優秀的工作可見

我們定期舉辦展示和講說，城鎮廳，並給予認可來突出優秀的工作，提升欣賞和可見性的文化。

促進知識分享

我們建立了常設的，跨職能的團隊，以促進不同功能間的持續學習和協作，提高我們團隊的整體效能和凝聚力。

生態系統思維

從招聘過程到日常運作，我們都融入了生態系統思維，不僅關注編碼技能，也關注架構理解和產品導向的方法。

組織快速流動

我們採用了四種基本的團隊拓撲 - 流對齊的，啟用的，複雜的子系統，和平台團隊 - 來有效地組織我們的業務和技術團隊。這種結構，配合三種核心互動模式，促進了對客戶需求的更好流動性和反應能力。

治理和可靠性改進

我們大力投資於觀察性，並為微服務的準備定義了清晰的條件，確保我們的基礎設施可以持續支援我們的增長和創新需求。

關鍵教訓

我們的旅程教會我們重要的是：

  • 通過透明和公平的規劃創造一致性。
  • 內部落實以客戶為中心的流程。
  • 實驗和衡量架構變更的影響。
  • 以產品思維投資於可觀察性。

總的來說，十年的啟動公司經驗教會我們如何平衡增長與可持續性，創新與可靠性，自主性與一致性的寶貴教訓。這些洞見不只形塑了我們的技術策略，也形塑了我們的組織文化，推動我們朝向一個更整合，更韌性的未來。

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將新加坡郵輪中心通過數字化建築進行改造

新加坡郵輪中心(SCC)自1991年成立以來，一直是海洋乘客服務的重要基石。SCC完全由楓樹／淡馬錫擁有，經營國際郵輪和區域渡輪碼頭，並懷抱著成為全球領先的郵輪和渡輪碼頭運營商的願景。他們的使命包括提供高效、創新和安全的碼頭服務，增強濱水區的發展，並成為碼頭管理和諮詢的首選國際合作夥伴。

他們的轉型之旅

在不斷變化的海洋乘客服務景觀中，SCC致力於現代化營運並提升客戶體驗。他們通過採納郵輪和渡輪營運系統 (CFOS)、集成運營中心 (IOC)以及專注於數字雙生的營運管理，體現了這一承諾。這些技術和策略是他們更廣泛的數位化轉型的一部分，旨在提高效率和安全性，同時促進可持續的實踐。

數位化建築在他們的轉型之旅中的角色

數位化建築(DA)在他們的轉型中起著關鍵的作用，提供了一種結構化的方法來整合和優化他們的技術和營運框架。DA充當支援SCC與其戰略業務目標對齊的支柱，確保它們的IT環景不僅支援，而且推動他們的業務目標向前。

他們數位化建築的組成部分

他們的DA由幾個關鍵部分組成：

  • 商業建築(BA)：將IT基礎設施與業務目標對齊，以實現更好的管理和重用。
  • 數據建築(DA)：從收集到處置管理數據，確保安全有效地處理。
  • 應用程式建築(AA)：定義軟體應用的功能和非功能需求。
  • 技術建築(TA)：監督他們的硬件和軟體基礎設施，以確保可滿足其營運需求。
  • 安全建築：確保所有數位和實體資產免於外部和內部威脅。

定義、執行、維護DA組成部分

為了有效管理這些組件，他們採用持續改進的循環：

  1. 定義：根據業務需求和目標，為每個組件確立清晰的目標和藍圖。
  2. 執行：根據定義的建築實施解決方案，確保符合他們的整體商業策略。
  3. 維護：定期審查和更新建築，以適應新的挑戰和機會，將企業建築視為活躍的文件。

總結與關鍵得到

SCC的數位化轉型之旅雄心勃勃，且必要，目的是通過全面的數位化建築框架來提升客戶體驗和營運效率。他們旅程的主要得到包括：

  • 策略對齊：他們的數位建築與業務目標精確對齊，確保每個技術投資和倡議都支援他們的更廣泛業務目標。
  • 敏捷性和適應性：他們的建築被設計成可以對市場變化和營運需求做出快速和適應性的回應。
  • 可持續性和創新：強調可持續實踐和創新解決方案是他們數位化轉型努力的核心。

通過現代化他們的碼頭和採用先進的數位解決方案，SCC正在海洋行業中設立標杆，提升客人的體驗，並引領著朝向在海洋乘客服務中更為整合和可持續的未來邁進。