處理團隊項目中的「搭便車」者，不管是畢業專案還是工作任務，對於扛起專案重擔的成員來說，可能既令人沮喪又打擊士氣。所謂的「搭便車」者，指的是那些貢獻微不足道或不穩定的人，經常讓團隊成員感到負擔加重並失望。然而，及早解決這個問題可以防止情況進一步惡化。處理這個問題的第一步是謹慎診斷問題，而不是匆忙下結論。反思為什麼你認為某人是「搭便車」者——他們是否經常缺席會議、持續未能達到預期，或者是否在完成任務時感到困惑？值得考慮的是，他們是否有其他重大承諾，比如兼職工作或家庭責任，這可能影響了他們的參與度。此外，也要評估團隊的動態是否支持他們的參與；有時，如果隊友的想法被忽略，或者他們被分配到不符合其優勢的任務，他們可能會失去動力。

一旦了解了行為背後的潛在原因，可以考慮以下幾種方法，或許能夠和諧地解決問題。提供時間管理支持，例如定期檢查進度或將他們與更投入的隊友配對，可以幫助「搭便車」者保持進度。重新分配任務，讓它們更符合他們的技能或興趣，也可能提升他們的參與度。鼓勵定期且開放的反饋會議，讓團隊能夠建設性地討論彼此的進展，這有時足以激勵較少參與的成員積極投入。如果領導方式影響了某人的貢獻感，團隊領導者可能需要採取更協作和同理心的方式，確保每個人都感覺到自己的貢獻受到重視。此外，可以提醒「搭便車」者，他們在項目中的表現將影響其聲譽，進而可能影響未來的機會。有些項目甚至包括個人評估，這可能激勵成員更平衡地參與。若即使這些努力仍未見成效，尋求指導老師或顧問的協助，可能提供額外支持並有助於為所有成員設置更明確的期望。

在所有重新激勵「搭便車」者的嘗試都失敗的情況下，可以考慮是忍受情況直至專案結束，還是透過邀請顧問介入並設立明確的最後通牒來升級問題。通常，團隊會選擇完成專案後繼續前進，但值得反思這是否真的對包括「搭便車」者在內的所有人有利。無論結果如何，深思熟慮地處理問題可以作為衝突解決和團隊合作的重要教訓。通過早期且富有同理心的管理，你不僅幫助團隊成功，也營造了一個每個人都理解責任重要性的協作環境。這段經歷，雖然充滿挑戰，卻是邁向成為更具韌性和適應力的團隊成員的重要一步，這項技能在未來的職業生涯中將大有助益。