領導風格
是什麼驅使你離開你的工作？辭職最常見的理由之一是對上司的不滿。這引起了我對領導研究的興趣。
許多年前，我興奮地開始在一家國際 IT 諮詢公司擔任初級軟件工程師的職務。我的團隊主管是劉先生。他有一份令人印象深刻的履歷，擁有多年的專業經驗和 EMBA 學位。我渴望加入由這麼能幹和善良的人領導的團隊。
這是我上班的第一天的情況：”你好，我的名字叫Victor，今天是我在這裡的第一天，”我在見到同事時說。”歡迎你上船，Victor，並祝你在新的角色中好運，”我的同事回答，盡管他的笑有些奇怪。”你應該知道，在你加入之前，有三個經理剛剛辭職。這裡的每個人都對劉先生保持警惕。你可能需要小心謹慎一點。”這個警告立即讓我緊張起來。
在我的領導研究中，我了解到有六種不同的領導風格。我在之前的一章中講述了這些風格，引用了知名行為科學記者 Daniel Goleman 的一本書。這六種風格是：
- 強迫
- 權威
- 領導關係
- 民主
- 領頭羊
- 教練
劉先生的管理風格是前兩種的混合體：強迫和權威。
有一天，當我安靜地做著我的工作時，我聽到有人從茶水間大吼。那是劉先生。”你怎麼可以這麼笨？”他大罵我同事 Johnny。”因為你完全錯誤的提案，客戶不得不把計劃延後！”一連串的謾罵接踵而來，這既不專業又不尊重。
劉先生體現了第一種領導風格：強迫型領導者，他們要求立即服從。雖然這種自上而下的方法在某些情況下可能是有效的，但在這裡大多數情況下是無效的。每當劉先生生氣的時候，問題確實會迅速得到解決，主要是因為每個人都太怕他了。
他也符合第二種類型：權威型領導者，他們引導他們的團隊成員。雖然這種風格通常是有效的，因為它提供了清晰的指導方向，但在這裡反而讓團隊認為劉先生傲慢無禮。
許多團隊成員最終因為他的領導方法而辭職。儘管對高層管理提出了問題，但仍然沒有任何改變。結果證明，劉先生的上司同樣刻薄，對待他的方式也是一樣。
幸運的是，公司的 CEO 介入，以苏先生取代了劉先生，他用的是親和民主風格的領導方法。親和型領導者專注於建立情感連結和和諧。這對團隊溝通產生了積極的影響。蘇先生始終給予員工積極的反饋。
對於他的民主領導風格，他努力通過協作來建立共識。他在團隊中建立了信任、尊重和承諾的感覺，並且總是願意聆聽我們的疑慮。領導風格的轉變帶來了一個更快樂的工作環境。
除了我每天的工作，我還遇到了其他風格的領導者，如要求高性能和自主性的領頭羊風格的領導者。我也遇到了教練型的領導者，他們專注於藉助隊員根據自身優勢和個人專業目標定位，實現長期發展。
總之，我通過研究確定了六種領導風格：強迫型、權威型、親和型、民主型、領頭羊風格和教練型。對這些風格的研究促使我從初級軟件工程師晉升為工程經理。我希望你們都可以成長為領導者，這樣就不會因為管理不善而失去工作。